La IPS Emmanuel fue fundada en el año 2008 en la ciudad de Facatativá (Cundinamarca), Colombia, bajo la directriz de un grupo interdisciplinario cuyo objetivo ha sido trabajar en favor de la rehabilitación y habilitación infantil de pacientes con discapacidad de tipo cognitivo y/o motor.
A través de su historia, Emmanuel le ha ofrecido a sus usuarios no solo un equipo médico y administrativo de alta calidad, sino también instalaciones y procesos terapéuticos que están a la vanguardia de las necesidades de los pacientes.
Es así, como Emmnuel se ha convertido en uno de los centros de atención para la rehabilitación y atención domiciliaria más importantes del país, que actualmente atiende a más de 3000 pacientes con profesionales de distintas disciplinas cuyo fin es brindar el mejor servicio.
La IPS Emmanuel, está comprometida con el mejoramiento de la calidad de vida de sus usuarios y de sus familias, por lo que diariamente su equipo trabaja en la construcción de un modelo de atención basado en el respeto, integridad, vocación de servicio y confianza que permitan la rehabilitación integral de los pacientes y su posterior inclusión a la sociedad.
Creamos y promovemos escenarios de práctica y formación educativa, brindando servicios de salud a nivel de prevención, promoción y remediación intramural y extramural, soportados en procesos de calidad que aseguran eficiencia y eficacia de los servicios, con un Talento humano idóneo y comprometido con la seguridad y la humanización del servicio.
Todo lo anterior, basado en la mutua confianza y beneficio con nuestros clientes y usuarios; además de contar con la infraestructura adecuada para la prestación del servicio según la reglamentación vigente.
Para Emmanuel IPS es primordial implementar, mantener y mejorar continuamente la eficacia del sistema de Gestión de Calidad, con personal altamente entrenado y capacitado en competencias técnicas adecuadas para mejorar el servicio al cliente, además de garantizar el crecimiento profesional de su equipo de trabajo. De este modo, declaramos como nuestro, el compromiso de cumplir con los requisitos de nuestros clientes, legales, normativos y de la organización.
Dentro de nuestros compromisos se encuentran:
Ofrecer la mejor asesoría a nuestros clientes y cumplir con los objetivos asistenciales propuestos.
Disponer de un recurso humano competente con base en la educación, formación, habilidades y experiencia apropiada.
Contar con la infraestructura adecuada para la prestación del servicio. Cumplir con los requisitos legales.
En Emmanuel IPS prestamos servicios de salud humanizados, disponiendo y mejorando los recursos humanos, logísticos y tecnológicos, que permitan ofrecer servicios éticos, cálidos y afectuosos al paciente y su familia.
Nos comprometemos a:
Mantener una cultura de humanización, garantizando el respeto y la privacidad en la prestación del servicio, reconociendo diferencias y derechos.
Rechazar cualquier forma de maltrato, discriminación, agresión e indiferencia.
Llevar a cabo las tareas y compromisos bajo los principios y valores de paz, amor, respeto, responsabilidad, bondad, humildad, transparencia, ética de trabajo y equidad, logrando un servicio humanizado y seguro.
La seguridad del paciente se encuentra integrada desde el direccionamiento estratégico institucional con el fin de garantizar la seguridad desde la calidad de nuestros procesos, comprendiendo las metodologías y los instrumentos, que disminuyen la probabilidad de ocurrencia de incidentes y eventos adversos, desarrollando acciones de identificación, prevención y gestión de riesgos relacionados con el proceso de atención médico-asistencial, enfocándonos al mantenimiento constante del bienestar y la búsqueda de la mejora continua de estrategias que promuevan el cumplimiento de los objetivos de la política.
Nos comprometemos a:
Desarrollar métodos de detección de condiciones inseguras en Emmanuel.
Implementar metodologías que aporten a la seguridad del paciente en el Instituto y Clínica Emmanuel, mediante la formación del personal, pacientes y sus familias.
Promoción permanentemente de la cultura del reporte y acciones de mejora.
Seguimiento, medición y evaluación de la frecuencia de los eventos adversos mediante métodos de cuantificación.
Articular y coordinar con los principios, los objetivos y las estrategias de la seguridad del paciente a los diferentes organismos de vigilancia y control del sistema.
Emmanuel IPS brinda servicios de promoción y prevención en salud, por lo cual desde la gerencia estamos comprometidos con la implementación de un sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo (SG-SST) como una herramienta para promover la seguridad y proteger la salud de todos los colaboradores
Nos comprometemos a:
La mejora continua, identificando los peligros, evaluando y valorando los riesgos, estableciendo los respectivos controles.
Asegurar ambientes de trabajo sanos y prevenir la ocurrencia de incidentes, accidentes de trabajo, enfermedades laborales y situaciones de emergencia.
En Emmanuel nos comprometemos a dar cumplimiento a las disposiciones legales vigentes para garantizar los mecanismos que aseguren una adecuada y oportuna prevención de los accidentes de trabajo y enfermedades laborales. Conozca nuestro reglamento
